ごあいさつ

株式会社ワセネ・ジャパンは接客ビジネスを総合的にサポートする
コンサルティング・カンパニーです。
皆様のニーズに合わせて、現役のプロフェッショナル達 (Team Phoenix) が
研修トレーニングをはじめ、業務をサポートさせて頂きます。

■ 『心』の伝わる研修トレーニングを致します。
研修は効果がない!と言われるのはなぜでしょう?
これは私自身が数多くの研修を受けて感じた事でもあります。
数えきれないくらいの研修を受けましたが、SONYグループ会社の『マネージメントゲーム』
という研修だけが、心に残り、商売の基本に気付きを与えてくれました。
その他の研修は、研修会社でプログラムが作られ、そのプログラムを修得した講師の方が
そつなくお話をして、私はその場では納得して現場に戻って行きました。
しかし、教えてもらった事は長くて3日、早ければ翌日には頭から消えてなくなります。
それは、講師の皆さんが現場の実践経験のない方が殆どだという事です。
言葉は巧みでも、心の底に伝わるものが無かったと言う事です。
『心』を伝える為には限りなく現場を理解しているプロフェッショナルが
講師として、現場を理解しお伝えする事が一番だと確信しています。
もう一つ大切な事は、研修前にトップマネジメントの方々と充分にお話をして、
お互いに理解をしてからお仕事を受け、私達現役のプロフェッショナルが、
生の声で『心』を伝えます。

■ 『プロ』の人財をご紹介致します。
私達がお仕事をお世話する方々は、キャリアのある方でも基本に帰り
『ゲストサービス スパイラル』を始め必要なスキルの研修を受けて頂き、
『プロ』としての自覚をも持たれた方のみをご紹介致します。
ご紹介後も定期的に、研修を行いスキルアップを図って頂きます。
クオリティーのある人財をご紹介し、求人者も求職者も共に
“Happy”になって頂く事が私達の使命です。

■ 私達は『人』は財産と考えております。再就職支援も熱意をもってお手伝い致します。

Official Blog

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Smile and Heart

書籍

小説を読むだけで、ゲストサービスの基本が分かるHOW TO本を執筆、ゲストサービス・スパイラル受講生のホローテキストとして好評。
笑いあり、ロマンスあり、ゲストサービスについて、仕事の進め方...を読んで理解をして頂ける自信作です。
出版までお待ち下さい....